プライバシーポリシー
個人情報保護に対する基本方針
株式会社新日本環境
代表取締役 木村嘉信
私たちは、個人情報保護法その他の法令を誠実に遵守し、顧客情報を次のとおり管理いたします。
〇 お預かりする個人情報の利用目的を明らかにします。
私たちは、個人情報を取得するときは、あらかじめその利用目的を明らかにします。 なお、利用目的を変更するときは本人の同意を求めます。
〇 個人情報を適正な手段で取得いたします。
私たちは、個人情報を公正・明朗な手段で取得いたします。
いかなることがあっても不正な手段で顧客情報を取得することはありません。
〇 お預かりした個人情報は利用目的の範囲内で利用いたします。
私たちは、個人情報を利用目的の範囲内に限って利用します。
利用目的を超えて利用するときは、あらかじめ本人の同意を求めます。
〇 利用目的について
私たちは、個人情報を下記の内容にて利用させていただきます。
- お客さまから請求された資料・カタログをお届けするため。
- 電力会社への各種申請業務や、補助金等申請のため。
- 商品・施工に対してお客さまから寄せられたお問い合わせにご回答するため。
- お客さまに対し、当社製品情報やプランをご提供するため。
- お客さまの住宅・建築物等に、製品を納入・施工するため。
- 当社施工のアフターサービス・メンテナンス実施のため。
- 当社施工の利用状況や満足度調査等、商品・サービスの向上に係わる調査のため。
- 緊急時に行うお客さまへの連絡のため。
- その他お客さまから寄せられたご意見・ご要望にお応えするため。
〇 正確かつ最新の状態で保管いたします。
私たちは、個人情報を、利用目的の範囲内において、正確かつ最新の状態で保管いたします。
〇 お客様本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
私たちは、個人情報を第三者に提供するときは、あらかじめ本人の同意を求めます。本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはしません。
〇 安全に管理いたします。
私たちは、個人情報が外部に漏洩したり、改竄されたりしてお客様にご迷惑をかけることのないよう、厳重な安全管理措置を施し、管理いたします。
〇 ご本人から求められたときは、開示いたします。
私たちは、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に開示します。また、内容の誤りについて訂正又は削除を求められたときは、訂正又は削除を行い、ご本人に通知します。
〇 苦情の申し出に誠実に対応します。
私たちは、個人情報の取得・管理等についてお客様から苦情の申し出があったときは、事実関係を調査し、誠実に対応します。
〇 ご質問及びご苦情の窓口
当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
〒223-0053 神奈川県横浜市港北区綱島西1-1-32 Sixth Sense 5階
株式会社新日本環境 総務部
電話番号 045-947-4177
受付時間 月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）
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E-mail:snk.soumu-01@sun-snk.com